Важные моменты работы коллекторского агентства

    По своей сути коллекторская служба являет собой организацию, представляющую интересы заимодателя в отношении возврата долга. Наравне с процедурой ведения переговоров по возврату суммы долга, данные организации могут выкупать долг у банка, согласно договору цессии. Говоря проще – коллекторы разрешают ситуации на стадии досудебного решения вопроса с возвратом и выплатой задолженности по кредиту.
   Если говорить о нормах закона, регулирующих их деятельность, то таковым есть федеральный законодательный акт «О деятельности по взысканию просроченной задолженности». Данный законодательный акт дает коллекторам право истребовать долга в таких случаях:
- по договору цессии, в частности после фактического выкупа долга у финансовой организации;
- в случае подписания договора на представление интересов кредитодателя.
Если речь идет о деятельности, согласно договору цессии – коллектор обязан предоставить письменный договор о выкупе долга и в этом случае агентство имеет право выставлять собственные условия выплаты долга.

Запрещенные методы работы коллекторов

   Когда речь идет о том, что запрещено коллекторам, то тут следует отметить следующее:
- осуществлять давление – психологическое, физическое на должника и его родных и угрожать;
- запрашивать данные об уровне заработка должника;
- собирать о должнике, его частной жизни любую информацию без его ведома, и такой запрет прописан в ст. 24 Конституции РФ;
- разглашать любую информацию, полученную о должнике в ходе собственной деятельности.
Каким же образом работают коллекторы? В самом начале стоит сказать, что они обязаны действовать исключительно в рамках закон. В самом начале, в идеале, коллекторы обзванивают по всем известным номерам должника с целью поставить его в известность об имеющемся долге, его размере и предлагают посетить офис с целью согласовать график его погашения.
   При всем этом многие коллекторы практикуют обзвон и родственников, коллег и знакомых должника, а если данный ход не приносит своего результата – устанавливают личный контакт с должником. Представитель коллекторской службы может посетить должника дома, но тут стоит помнить, что жилье человека неприкосновенно, согласно ст. 23 Конституции РФ и потому должник имеет право не пустить коллектора внутрь помещения.
   С учетом всего вышесказанного самым оптимальным способом избежать общения с коллекторами – уплата по долгам и полное его погашение. При этом помните – не стоит усугублять свое положение и пытаться скрыться от коллекторов, разрешите ситуацию максимально мирными и дипломатичными способами.

Наши ключевые преимущества

1. Быстрое досудебное урегулирование финансово-долговых споров;
2. Новые технологии на рынке коллекторских услуг;
3. Управление в кризисных ситуациях на российском рынке;
4. Юридические услуги;
5. Разрешение бизнес – споров.